המחלקה לפניות הציבור וקשרי קהילה, חוויית שירות אישית, אנושית, מותאמת לתושב, יעילה, חדשנית וטכנולוגית לתושבי העיר ולקוחות העירייה. השירות הינו רב ערוצי, פרונטאלי, דיגיטלי וטלפוני. 

תחומי הפעילות של המחלקה: קשרי קהילה, אירועים, פרויקטים, גיוס משאבים,  ליווי שוטף של סניף פתחון לב בעיר , מועדוניות רווחה, ליווי עולים חדשים ומחלקת הקליטה, ליווי חיילים בודדים ושיתוף פעולה עם האגודה למען החייל ובסיס צה"ל, שיתופי פעולה עם בניינים וועדי בתים , עבודה מול בתי הספר, מועדון לקשיש, שיתופי פעולה וימי שיא עם מפעלים ותאגידים .

יעדי המחלקה:

  • חיזוק הקשר בין התושבים וחיזוק תחושת האחריות והקהילתיות
  • קיום ויוזמות פעילויות קהילתיות לקהילות השונות ביישוב, פעילויות תהליכיות  לחיבורים , מפגשים בין הקהילות השונות , המגזרים והגילאים.
  • הרחבת שיתופי פעולה בין מוסדות עירוניים ובין הגופים השונים הפועלים ביישוב ובין קבוצות תושבים פעילים , ובניית תוכניות לאירועים קהילתיים תוך עבודה משותפת בין כל השותפים.
  • המחלקה פועלת בשיתוף הדוק עם אגפי העירייה, מוסדות החינוך בעיר והמחלקה לשירותים חברתיים בעירייה. 

 

מנהלת המחלקה: הגב' מיכל טוביה, בעלת תואר ראשון במדעי המדינה, בעלת תואר שני במנהל ציבורי 

כתובת: שדרות דוד בן גוריון 80, קריית מוצקין

שם מלא תפקיד טלפון פקס דואל
מיכל טוביה מנהלת האגף לפניות הציבור וקשרי קהילה 04-8780198 04-8780275 [email protected]